お客さまの声 ~ 相続手続きをされたお客さまより ~

こんばんは
相続対策コンサルタント 司法書士の鈴木敏弘です。

相続手続きをご依頼いただき、当事務所で行なえる手続きがすべて完了したお客さまより、手続き完了後のアンケートにご協力いただきましたので、ご紹介させていただきます

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Q私たちと手続きを進めていく上で感じたことをお聞かせください。A 報酬 →安い手続の説明 →わかりやすかった

手続期間 →普通Q当事務所に手続きを依頼して良かったと思うことがあれば、お聞かせください。A最初に説明された予定の金額で済んで良かった。Qその他にも何かご意見等ございましたら、ご自由にお書きください。A書類に説明が貼ってあり、わかりやすかった。このお客さまとは、8月末からのお付き合いとなります。当事務所での手続きが終了したのは10月中旬ですので、およそ1ヶ月半のお時間をいただいたことになります。当事務所の「相続手続きおまかせパック」をご利用いただいたのですが、不動産登記や銀行のお手続き等ご協力いただきましたおかげで、あっという間に手続きを終えることができました(通常、不動産登記および金融機関のお手続きとなると、数か月以上かかることも多いです)多々ご協力いただきまして、誠にありがとうございました

『さまざまな相続手続きをお願いすると、その都度、お願いする手続きごとに報酬が換算されて、すごく高くなるのでは?』と聞かれることも多いのですが、当事務所では相続手続きを丸ごとおまかせいただけるパックをご用意しております(上記お客さまもそのパックをご利用されました)。確かに、一つ一つの作業ごとに料金を区分していると、オプション料金のような形でどんどん報酬が高くなるような気がしてしまいますよね。はじめから、「おおよそこのぐらいの料金内で、これらの手続きすべてを行ないます」とご提案したほうが、ずっとお客さまの立場にたったご提案方法だと思います。よって、当事務所では、金融機関の相続手続きも含めて、すべておまかせのパック料金を設けております。

もちろん、「相続登記だけお願いしたい」「金融機関の手続きだけお願いしたい」等ひとつの作業についてのご依頼も承っておりますので、ご安心ください

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